IMP26-4: Die Ambulanz im Flow:
Cockpit Sprechstunde mit Online-Terminierung und Aufrufsystem
Eingesetzte Produkte:
Ambulante Kurzdokumentation
Cockpit Ambulanz Sprechstunde
Patient XCare Suite – Onlineterminierung
Patient XCare Suite – Aufrufsystem
Fragen & Antworten (F&A)
Onlineterminierung
Die Patient XCare Suite von Dedalus digitalisiert den gesamten Behandlungsprozess – von der Onlineterminbuchung über digitale Aufnahmeformulare und Fragebögen bis hin zum sicheren Austausch von Dokumenten und Befunden. Durch die bidirektionale Integration in ORBIS werden alle Informationen in Echtzeit synchronisiert und nahtlos in die klinischen Abläufe übernommen.
Neben Patienten ist auch der Zuweiser strukturiert eingebunden und kann – entsprechend der Berechtigungen – in den Behandlungsprozess integriert werden.
Der Patient kann vorab – auch ohne Registrierung – einen Termin auswählen. Für eine verbindliche Buchung bzw. Anfrage ist anschließend eine Registrierung erforderlich.
In welchem Umfang Ihr eingesetztes Patientenportal an ORBIS angebunden werden kann, muss besprochen und geprüft werden. Melden Sie sich dazu gerne bei Ihrem Dedalus Vertriebsbeauftragten.
Auf Wunsch können Termine, die in ORBIS gebucht wurden, automatisch in die Patient XCare Suite zurückgespiegelt werden.
ORBIS und die Patient XCare Suite kommunizieren bidirektional. Termine, die vom Patienten online gebucht oder angefragt werden, werden in Echtzeit im ORBIS-Terminkalender angezeigt.
In welchem Umfang Ihr eingesetztes System an ORBIS angebunden werden kann, muss besprochen und im Einzelfall geprüft werden. Melden Sie sich dazu bitte bei Ihrem zuständigen Dedalus Vertriebsbeauftragten.
Die Fallanlage erfolgt am ersten Behandlungstag bei Eintreffen des Patienten in der Klinik und wird grundsätzlich durch das zuständige Fachpersonal durchgeführt.
Ist der Patient bereits in ORBIS angelegt und mit seinem Portalzugang verknüpft, können bei einer Terminanfrage personenbezogene Termine angefragt bzw. gebucht werden.
Die Zuordnung bzw. Verknüpfung zum jeweiligen Fall erfolgt ebenfalls durch das zuständige Fachpersonal.
Man kann zwischen internen und externen Bezeichnungen unterscheiden. Sie können also Bezeichnungen wählen, die verständlicher für Patienten sind.
Ja, der Patient bekommt eine Benachrichtigung im Patientenportal. Außerdem sind zusätzliche Benachrichtigungen per E-Mail und SMS möglich.
Im Zuge der Onlineterminierung können den Patienten terminabhängige Fragebögen zugeordnet werden, die sie vor dem Termin online ausfüllen können. Die Inhalte können strukturiert in ORBIS-Formulare übernommen werden.
Die Fragebögen werden im ORBIS U Composer erstellt und können anschließend in der Patient XCare Suite den jeweiligen Patienten zugeordnet sowie online ausgefüllt werden. Die Umsetzung kann entweder durch Dedalus oder durch Ihr entsprechend geschultes Personal erfolgen.
Solange ORBIS alle Patientendaten per Schnittstelle von SAP erhält, sehen wir keine Einschränkungen im Workflow. In welchem Umfang der gezeigte Prozess an ein Fremdsystem angebunden werden kann, muss besprochen und im Einzelfall geprüft werden. Melden Sie sich dazu bitte bei Ihrem zuständigen Dedalus Vertriebsbeauftragten.
Eine empfehlenswerte Erweiterung ist der Einsatz von Check-in-Terminals. Diese dienen als erster Kontaktpunkt in der Klinik und ermöglichen es Patienten beispielsweise, Fragebögen auszufüllen oder Unterschriften digital zu leisten. Gleichzeitig kann das Terminal eine Aufrufnummer generieren, die direkt in das Aufrufsystem integriert wird, sodass der Patient anschließend effizient zur entsprechenden Wartebereich oder zur Patientenaufnahme geleitet wird.
Aufrufsystem
An dieser Stelle ist das hauseigene Aufrufsystem von Dedalus angebunden und zu sehen.
Wie der Termin in Ihr ORBIS kommt, ist nicht relevant – ob über unser Patientenportal, ein Fremdportal oder über den Klinikmitarbeiter direkt in ORBIS. Der Erstkontakt muss nicht über die Patient XCare Suite erfolgen.
Patienten können sich bis zu gewissen Schritten selbst einchecken / anmelden, beispielsweise über einen Checkin-Terminal. Der genaue Workflow ist jedoch im Einzelfall zu besprechen. Hierzu melden Sie sich gerne bei Ihrem Dedalus Vertriebsbeauftragten.
In welchem Umfang Ihr eingesetztes System an ORBIS angebunden werden kann, muss besprochen und im Einzelfall geprüft werden. Melden Sie sich dazu bitte bei Ihrem zuständigen Dedalus Vertriebsbeauftragten.
Aktuell wird die Aufrufnummer in der Terminbemerkung dargestellt und ist somit im Tooltip in der Terminliste ersichtlich. Die Darstellung der Aufrufnummer in einer eigenen Spalte in der Terminliste ist angedacht, die Umsetzung jedoch noch in Klärung.
Cockpit Sprechstunde
Das Cockpit Sprechstunde beinhaltet auch die Synopsis Extended Lizenz.
Ein Zeithorizont kann aktuell noch nicht genannt werden.
Das Cockpit Sprechstunde ist für den DACH-Markt freigegeben.
Ein Ausfallkonzept für das Cockpit Sprechstunde, so wie das Ausfallkonzept Notaufnahme (AddOn AUKO), gibt es aktuell nicht. Die Archivierung von Formularen ist wie gewohnt möglich.
Aus dem Cockpit können Sie in das Terminbuch abspringen und Folgetermine erstellen.
Ambulante Kurzdokumentation
Die gesamte AKUD wird automatisch bei Fallwechsel vidiert.
Ein Zwischenspeichern ist nicht vorgesehen.

